Mejora Continua de Procesos

Mejora Continua Procesos

Impulsamos la eficiencia operativa mediante la Mejora Continua de Procesos en áreas clave como crédito, comercial, cobranzas y auditoría de modelos. Nuestro enfoque se basa en la optimización, automatización y monitoreo constante para asegurar resultados sostenibles. Identificamos oportunidades, reducimos riesgos y mejoramos la toma de decisiones. Con herramientas analíticas y metodologías ágiles, potenciamos el rendimiento y la experiencia del cliente.

Comerciales

Evaluación de la eficiencia de procesos comerciales.
Análisis de etapas de prospección, negociación y cierre de venta.
Optimización proceso onboarding de clientes.
Evaluación propuesta de valor productos.
Evaluación canales de atención.

Crédito

Evaluación integral del proceso de crédito.
Revisión cumplimiento políticas de otorgamiento.
Evaluación tiempos respuesta en proceso de crédito.
Verificación de documentación y cumplimiento normativo.

Cobranzas

Análisis de estructura organizativa.
Políticas y procedimientos.
Herramientas y tecnología.
Indicadores de gestión.
Ciclo de cobranzas (segmentación, asignación, medición y control)

Auditoría modelos

Verificación documentos del desarrollo e implementación.
Evaluación del diseño, marco teórico, proceso de selección de variables y política de riesgos.
Precisión, consistencia, capacidad predictiva.
Verificación nivel de automatización, accesos y disponibilidad de resultados.
Verificación de uso del modelo.